ビジネス敬語の間違いは、恥ずかしいだけでなく、先方に対しても失礼ですし、会社や上司からの評価も下がってしまいます。ここでは、よく使う言葉の尊敬語、謙譲語、丁寧語の一覧を紹介します。
敬語の一覧 ビジネス敬語の間違いをなくそう
ビジネス敬語の間違いをなくそう
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ビジネス敬語とはいっても、基本は一般的な敬語と変わりません。敬語が正しく使えれば、ビジネス敬語でも、間違いを犯して、恥ずかしい思いをしたり、失敗したりすることはないでしょう。
敬語は、大きく分けると3つに分けることができます。「尊敬語」「謙譲語」「丁寧語」です。
尊敬語は、相手側に対して用いる言葉です。相手や、相手の動作や状態を敬うときに使います。
謙譲語は、自分側に対して用いる言葉です。自分や、自分の動作や状態を、へりくだって表現するときに使います。自分がへりくだることで、相手を相対的に高める言葉です。
丁寧語は、美しく品のある言葉遣いのことです。改まった気持ちで話をするときなどに使われます。
これら、特に尊敬語と謙譲語を、間違えることなく、正しく使えるようになるだけでも、敬語での失敗を大きく減らすことができますので、気を付けるようにしましょう。
よく使う言葉の敬語一覧
尊敬語 | 謙譲語 | |
---|---|---|
いる | いらっしゃる おいでになる | おる |
言う | おっしゃる | 申す 申し上げる |
行く | いらっしゃる | 参る うかがう 参上する |
来る | おいでになる おみえになる | あがる 参る 参上する |
帰る | お帰りになる 帰られる | 失礼する |
見る | ご覧になる | 拝見する |
する | なさる される | いたす |
思う | 思われる おぼし召す | 存ずる 拝察する |
食べる | 召しあがる おあがりになる | いただく |
読む | お読みになる 読まれる | 拝読する |
会う | お会いになる 会われる | お目にかかる |
見せる | お見せになる 見せられる | ご覧に入れる お目にかける |
ほめる | おほめになる ほめられる | おほめにあずかる |
聞く | お聞きになる 聞かれる | うかがう 拝聴する 承る |
借りる | お借りになる 借りられる | 拝借する |
持って行く | お持ちになる | 持参する |
丁寧語(ていねい語) | |
---|---|
ぼく | わたくし |
わたしたち | わたくしども |
昨日(きのう)・今日(きょう) | さくじつ ほんじつ |
明日(あした)・明後日(あさって) | みょうにち・みょうごにち |
あっち・こっち | あちら・こちら |
あの人 | あの方 あちら様 |
だれ どなた | どなた様 どちら様 |
ちょっと・少し | 少々 |
いいですか | よろしいでしょうか |
いいです | 結構でございます |
どうしますか | いかがなさいますか |
あります | ございます |
伝えます | 申し伝えます |
聞きました | うかがいました |
知っていますか | ご存知でしょうか |
わかりません 知りません | 存じません |
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